Le processus de Burnout
Un processus physiologique en réponse à un stress chronique qui influe
sur notre psychisme et érode petit à petit nos ressources habituelles.
"Pour être consumé, il faut d'abord s'être enflammé" C. Maslach
Le Burnout représente l'état final d'un long processus de désillusion après un un état initial de motivation, d'implication. C'est la raison pour laquelle il touche souvent les collaborateurs très engagés et perfectionnistes.
Traiter le Burnout nécessite donc une approche multidisciplinaire
avec des interventions tant sur le plan de l'humeur avec la psychothérapie
que sur les processus physiologiques comme le sommeil, la micronutrition,
la respiration ou encore les approches corporelles visant à favoriser les capacités
de récupération physique, de régulation et la détente.
NB: Ce test n'a pas valeur de diagnostic mais constitue une auto-évaluation de votre état d'épuisement; le diagnostic pourra être réalisé par un professionnel de la santé.
Les 3 composantes du Burnout.
selon C. Maslach
Le Burnout ou l'épuisement professionnel est le stade ultime de l'exposition à un stress devenu chronique. Il peut être défini comme un état d’épuisement psychique et émotionnel apparu suite à un surmenage, professionnel, personnel, familial, ou autre. Cet état s'accompagne de nombreux symptômes psychiques et physiques (on en recense plus de 200, c'est la raison pour laquelle on parle de syndrôme de Burnout).
Parmi ceux-ci: des troubles du sommeil, de la concentration, de l'attention, de l'irritabilité et une diminution de la motivation et du plaisir dans les activités quotidiennes, des palpitations, une oppression thoracique, des troubles digestifs, des brûlures d’estomac, des maux de tête, des problèmes de dos etc..
On parle de processus de Burnout car cette exposition aux stresseurs (la notion de stresseur se réfère ici à l’événement/ le déclencheur ayant provoqué la réaction de stress chez un individu) déclenche une érosion progressive de l'énergie, des forces et des ressources de l'individu. Cette phase de résistance est appelée le « burn-in » et peut durer plusieurs années.
Le Burnout regoupe trois grands syndromes autour desquels gravitent de multiples symptômes:
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l' Epuisement émotionnel
---> manque d'énergie physique et émotionnel
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la Dépersonnalisation et le cynisme
---> attitude détachée, cynique, agressive envers les personnes avec qui on travaille
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la Diminution de l'accomplissement personnel, du sentiment d'auto-efficacité
---> auto-dévalorisation de son travail et de ses compétences, diminution de l'estime de soi
De l'hyperstress professionnel à la maladie psychique..
Plus l'intensité du Burnout est sévère et plus une comorbidité avec la dépression est observée. C'est la raison pour laquelle, il est nécessaire de reconnaître les signaux de l'épuisement dès que possible afin d'engager une prise en charge rapide. Cela permettra aussi très probablement de diminuer la durée de celle-ci.